Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit comment rigioadugn collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous transmettez lors de l'utilisation de notre site internet.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est rigioadugn, dont le siège social est situé au 27 Rue de la Couture, 75011 Paris, France.

Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement, notamment :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Informations relatives à votre demande de service

Nous ne collectons aucune donnée sensible telle que définie par le RGPD.

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes de devis et d'information
• Assurer le suivi de vos commandes de réparation
• Améliorer nos services et votre expérience utilisateur
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement lorsque vous remplissez notre formulaire de contact
• L'exécution du contrat de prestation de services
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement au personnel habilité de rigioadugn. Elles ne sont en aucun cas cédées, vendues ou louées à des tiers sans votre consentement préalable.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernière interaction avec nos services. À l'issue de cette période, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement de vos données
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, adressez-nous votre demande par email à l'adresse indiquée ci-dessus, en joignant une copie de votre pièce d'identité.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec indication de la date de mise à jour.

Dernière mise à jour : janvier 2024